Política Comercial

POLÍTICA COMERCIAL

A Distribuidora Importline é uma empresa constituída em 2007, no ramo atacadista de eletrônicos e acessórios, distribuindo marcas conceituadas no mercado. E com valores condizentes com a procura do mercado hoje em dia, buscando a cada dia melhores preços com qualidade para melhor atender seus clientes/parceiros.

PRODUTOS

Trabalhamos com uma grande linha de eletrônicos e acessórios, com mais de 2000 itens e nosso portfólio, distribuído em um media de 36 departamentos. Para melhor atender a todas as necessidades de nossos clientes, alem do site também disponibilizamos os seguintes contatos para atendimentos. (15) 3442-4915/ 99726-1936 ou por e-mail contato@distribuidoraimportline.com.br

QUEM PODE COMPRAR?

Só atendemos revendas, lojistas e assistências técnicas. Não atendemos consumidor final. Pedido mínimo de R$ 300,00
Para efetuar o cadastro, basta preencher todos os dados solicitados no site, antes de realizar qualquer pedido.
No ato do cadastro é obrigatório a inclusão do CNPJ/ CPF e telefone fixo.

FORMAS DE PAGAMENTO

• Boleto bancário
• Depósito bancário ou transferência eletrônica Doc/Ted
  • Sicoob
  • Agência: 4445
  • Conta: 4688-4
  • Distribuidora Importline Comércio Atacadista Eireli
  • Cnpj: 14.020.454/0001-39
• Link Mercado Pago sem juros em até 6x, podendo dividir em ate 12x com juros

Após confirmação do pagamento, será enviado o pedido. Já incluso prazo de separação e conferencia filmada de 3 dias.

DÚVIDAS OU RECLAMAÇÕES

Para melhor atender temos disponíveis canais para dúvidas e reclamações pelo site em contato, email: contato@distribuidoraimportline.com.br ou telefone: (15) 3442-4915/ 99726-1936

TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. Condições gerais

Todo produto que apresente defeito, dentro da garantia (90 dias), deverá ser encaminhado para a Distribuidora Importline com embalagem original e todos os itens referente ao(s) produto(s): Acessórios, cabos, fontes, manuais, embalagens e etc...

Deverá conter uma breve descrição sobre o defeito apresentado e o número do pedido no qual o produto foi adquirido.

Fale com o seu atendente, assim terá uma atenção especial.

A garantia não cobre mal uso, problemas ou defeitos que não seja de fabricação.

Após a chegada do(s) produto(s) com defeito(s), o mesmo será avaliado pela equipe em até 30 dias. Caso realmente possua defeito, será gerado crédito (Cupom de Crédito) para o cliente ou mesmo a devolução dos valores ou ate mesmo a devolução do produtos trocado.

2. Produto em desacordo com o pedido

Caso venha a faltar itens (Por falta de estoque), é feita a devolução dos valores ou a substituição por outro produto com autorização do cliente, é feito contato telefônico, caso o contato telefônico seja realizado com sucesso para tal substituição.
Caso o contato telefônico não seja concretizado, é enviado um e-mail relatando o ocorrido e solicitando providências por e-mail para devolução dos valores referente ao produto em falta

3. Devolução por arrependimento/desistência

Caso venha a comprar conosco, e não tenha gostado dos produtos, por qualquer razão, o cliente pode devolver em até 7 dias corridos, sem nenhum ônus. É do nosso interesse a sua total satisfação.

4. Produto com defeito

Praticamente todos os nossos produtos tem garantia a partir de 90 dias podendo chegar a 1 ano. Após a chegada do(s) produto(s) com defeito(s), o mesmo será avaliado pela equipe em até 30 dias. Caso realmente possua defeito, será gerado crédito (Cupom de Crédito) para o cliente ou mesmo a devolução dos valores ou ate mesmo a devolução do produtos trocado.

5. Endereço p/ remessa dos produtos
R. Joaquim de Carvalho Gil, 1359
Jardim Wanel Ville V - Sorocaba/SP
CEP 18057-000

ENTREGAS

Correios (Sedex ou PAC - Nosso CEP.: 18057-000);
Transportadoras Conveniadas;
Transportadora (à escolha do cliente);
Pedido será colocado para entrega após o pagamento com o prazo de 3 dias, mais o tempo do frete até a cidade destino.